Фонд «Центр гражданского анализа и независимых исследований «ГРАНИ» открывает запись на участие в семинарах обучающего курса «Основы успешного предоставления СОНКО социальных услуг», которые будут проходить в апреле и мае 2016 года. К участию приглашаются представители социально ориентированных некоммерческих организаций г. Перми и Пермского края, ТОС, инициативных групп (которые планируют развивать деятельность по оказанию услуг в социальной сфере).
Обучающий курс станет первым мероприятием спецпроекта «Антимастерская социальных услуг», который реализуется Центром ГРАНИ в рамках программы «Межрегиональный ресурсный центр для поддержки участия СОНКО в повышении качества и доступности социальных услуг и в эффективном публичном управлении в социальной сфере: развития ассортимента и качества поддержки» (поддержанной в 2015 г. субсидией Минэкономразвития РФ).
«Антимастерская» - это специальный комплексный узел для поддержки социально ориентированных НКО и инициативных групп, действующих в сфере предоставления социальных услуг. В рамках мероприятий спецпроекта будет создано наполненное ресурсное, методическое, профессиональное и функциональное пространство, в котором участники могут работать самостоятельно, а также получать поддержку и сопровождение от работающего рядом консультанта – эксперта Центра ГРАНИ.
Обучающий курс призван помочь специалистам НКО лучше ориентироваться в вопросах:
- организации производства социальных услуг,
- возможностях привлечения ресурсов, в том числе бюджетных средств на оказание услуг в социальной сфере
- оценки возможностей перехода собственной организации от реализации проектов к предоставлению услуг
- и другим вопросам.
В рамках обучения будут разбираться примеры из лучшей практики работы социально ориентированных НКО российских регионов, оказывающих услуги в социальной сфере.
Место проведения: коворкинг «Лаборатория настоящего», (https://vk.com/laboratory_of_the_present), адрес: ул. Монастырская, 61, 6 этаж, офис 601.
Расписание мероприятий обучающего курса:
13 апреля 2016 года (среда), с 18.00 до 20.00
Модуль 1 «Социальные услуги НКО»
- Новые приоритеты в развитии некоммерческих организаций.
- Типология продуктов НКО.
- Социальные услуги НКО, подходы к выделению.
- Стратегии формирования ассортимента услуг (набор услуг или комплексная услуга «под ключ»).
Ведущая – Кочева Ольга Николаевна
18 апреля 2016 года (понедельник), с 18.00 до 20.00
Модуль 2 «Подход к организации производства социальных услуг в НКО»
- Оценка правовых условий производства социальных услуг в НКО: лицензионные и иные обязательные требования, уставная деятельность НКО.
- Организационные схемы производства социальных услуг: субконтрактинг, фандрайзинг, индивидуальное и массовое производство, «холдинги».
- Переход НКО к оказанию социальных услуг: услуги в ряду иной деятельности НКО (проекты, текущая деятельность организации).
- Формирование штата сотрудников: подходы к организации работы персонала, в т.ч. редких (ключевых) специалистов.
- Организационные изменения: изменения Устава НКО или открытие ИП-спутника. Считаем издержки, оцениваем возможности.
Ведущая – Кочева Ольга Николаевна
21 апреля 2016 года (четверг), с 18.00 до 20.00
Модуль 3 «Основы социального предпринимательства»
- Формирование бизнес-идеи
- Оценка бизнес -идеи на жизнеспособность
- Первые подходы к оценке спроса
- Где найти деньги на начало дела
Ведущий – Мусин Дамир Альфатуллович
25 апреля 2016 года (понедельник), с 18.00 до 20.00
Модуль «Введение в экономику предоставления социальных услуг»
- Анализ первоначальных и текущих расходов,
- "Подводные камни" расчета себестоимости и цены на услугу,
- Решения по эффективному использованию ресурсов
Ведущий – Маковецкая Светлана Геннадьевна, Мусин Дамир Альфатуллович
Модуль «Платные услуги в НКО» (10-13 мая, время будет уточнено)
Особенности изменения документов и ведение отчетности, бухгалтерии, необходимые компетенции
Ведущий – Мусин Дамир Альфатуллович
Модуль «Управление качеством социальных услуг» (16-20 мая, время будет уточнено)
- Как закрепляется качество услуги
- Показатели качества и стандартизация услуг
- Оценка качества: внутренние и внешние системы
- Защита прав потребителей при оказании социальных услуг в НКО
Ведущий – Мусин Дамир Альфатуллович
Модуль «Реклама и требования к информированию: возможности привлечения клиентов или лишние обязательства» (23-27 мая, время будет уточнено)
Ведущая – Кочева Ольга Николаевна
Участие в семинарах бесплатное.
Для участия в семинарах необходимо заполнить заявку (в приложении) и направить по адресу info@grany-center.org, либо записаться по телефону 8 (342) 211-08-70, 211-08-80.
Контактные лица: Курносов Алексей Андреевич, Кочева Ольга Николаевна