Программа и материалы III Школы старших советников-консультантов (Школы коммуникаторов)
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
1 ДЕНЬ – 04.08.2014 (ПОНЕДЕЛЬНИК)
Место проведения: конференц-зал «Премьер» отеля «Урал» (ул. Ленина, 58)
10.00–10.30 Введение. Знакомство с программой обучения Школы, экспертами Центра ГРАНИ, новыми участниками. Постановка задач на предстоящее обучение, ожидаемые результаты и обязательства.
10.30–11.45 Модуль 1 «Участие СО НКО в управлении социальной сферой и повышении качества социальных услуг: знать, чтобы объяснять»
1.1. Основные темы и процессы. Федеральный, региональный, муниципальный уровень и отраслевой контекст.
1.2. Специфика заинтересованных групп. В чем совпадение интересов благополучателей, СО НКО, организаций инфраструктуры для СО НКО, органов власти и МСУ, учреждений.
11.45 – 12.00 Кофейная пауза
12.00-13.25 Модуль 2. Специфика коммуникации СО НКО со значимыми игроками в сфере участия СО НКО в управлении социальной сферой и повышении качества социальных услуг:
2.1. Каналы коммуникации и информационная среда(органов власти, тематических процессов, консультационных механизмов, учреждений и т.п.): требования к открытости, обязательные элементы информирования и т.п.
2.2. Коммуникация СО НКО - инициативная и в составе нормативно определеной «обратной связи»
2.3. Специфика продвижения продуктивных ценностей и нового участия в среде СО НКО: ограничения, вызовы, значимые обстоятельства, примеры новой практики
13.30–14.25 ОБЕД (ресторан отеля, цокольный этаж)
14.30–16.15 Модуль 3. Ресурсный центр для СО НКО и деятельность НКО в сфере продвижения и социальной рекламы (приглашенный эксперт – Владимир Вайнер, директор Фонда развития медиапроектов и социальных программ Gladway, креативный директор Центра рекламных исследований Grand Prix)
3.1. Продвижение и социальная реклама услуг и деятельности СО НКО в социальной сфере, в т.ч. в производстве социальных услуг
3.2. Инструменты развития репутации СО НКО
16.15–16.30 Кофейная пауза (в конференц-зале)
16.30–18.15 Модуль 3 (продолжение)
3.3. СО НКО и социальная реклама: подходы к услугам ресурсного центра в тематической сфере и к проведению собственных социальных кампаний
3.4. Деловая игра или учебное упражнение
18.15 – 18.30 Подведение итогов дня, анонс на следующий день.
2 ДЕНЬ – 05.08.2014 (ВТОРНИК)
Место проведения: конференц-зал «Премьер» отеля «Урал» (ул. Ленина, 58)
09.00–11.45 Модуль 4. Конструируем новую деятельность пресс-специалиста и специалиста по коммуникациям ресурсного центра как ключевого профессионала тематического сервиса для СО НКО.
4.1. Участие пресс-специалиста в экспертизе, мониторингах и рейтинговании: пресс-анализы, коммуникационные аудиты , рекомендации и т.п.
4.2. Пресс-продвижение и формирование благоприятной информационной среды вокруг ценностей, технологий и результатов деятельности СО НКО в социальной сфере.
4.3. Разбор примеров, обмен опытом.
11.45–12.00 Кофе-пауза (в конференц-зале)
12.00–13.30 Модуль 4. (продолжение)
4.4. Проекты и консультационные услуги ресурсного центра в сфере понятности деятельности органов власти, учреждений, процессов и процедур.
4.5. Тематические публичные мероприятия : планирование, организация, управление, примеры новых форм.
13.30–14.25 ОБЕД (ресторан отеля, цокольный этаж)
14.30 – 16.00 Модуль 5. Деятельность коммуникаторов в Программе: условия и задачи разработки продуктов, участия в мероприятиях и поддержки новых компетенций.
5.1. Объединенные редакционные группы Программы: тематика и принципы деятельности в программе (постановка задач и групповая дискуссия)
5.2. "Служба поддержки старших советников-консультантов":
- возможности и правила консультирования с экспертами Центра ГРАНИ.
- механизмы использования и взаимодействия через сайт Программы.
- направление запросов, обратная связь.
16.15– 16.30 Закрытие III Школы. Групповая рефлексия. Подведение итогов, получение обратной связи от участников обучения, «закрепление» обязательств по Программе.