Программа и материалы III Школы старших советников-консультантов (Школы коммуникаторов)

6 августа 2014

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

1 ДЕНЬ – 04.08.2014 (ПОНЕДЕЛЬНИК)

Место проведения: конференц-зал «Премьер» отеля «Урал» (ул. Ленина, 58)

10.00–10.30 Введение. Знакомство с программой обучения Школы, экспертами Центра ГРАНИ, новыми участниками. Постановка задач на предстоящее обучение, ожидаемые результаты и обязательства.

10.30–11.45 Модуль 1 «Участие СО НКО в управлении социальной сферой и повышении качества социальных услуг: знать, чтобы объяснять»

1.1. Основные темы и процессы. Федеральный, региональный, муниципальный уровень и отраслевой контекст.

1.2. Специфика заинтересованных групп. В чем совпадение интересов благополучателей, СО НКО, организаций инфраструктуры для СО НКО, органов власти и МСУ, учреждений.

11.45 – 12.00 Кофейная пауза

12.00-13.25 Модуль 2. Специфика коммуникации СО НКО со значимыми игроками в сфере участия СО НКО в управлении социальной сферой и повышении качества социальных услуг:

2.1. Каналы коммуникации и информационная среда(органов власти, тематических процессов, консультационных механизмов, учреждений и т.п.): требования к открытости, обязательные элементы информирования и т.п.

2.2. Коммуникация СО НКО - инициативная и в составе нормативно определеной «обратной связи»

2.3. Специфика продвижения продуктивных ценностей и нового участия в среде СО НКО: ограничения, вызовы, значимые обстоятельства, примеры новой практики

13.30–14.25 ОБЕД (ресторан отеля, цокольный этаж)

14.30–16.15 Модуль 3. Ресурсный центр для СО НКО и деятельность НКО в сфере продвижения и социальной рекламы (приглашенный эксперт – Владимир Вайнер, директор Фонда развития медиапроектов и социальных программ Gladway, креативный директор Центра рекламных исследований Grand Prix)

3.1. Продвижение и социальная реклама услуг и деятельности СО НКО в социальной сфере, в т.ч. в производстве социальных услуг

3.2. Инструменты развития репутации СО НКО

16.15–16.30 Кофейная пауза (в конференц-зале)

16.30–18.15 Модуль 3 (продолжение)

3.3. СО НКО и социальная реклама: подходы к услугам ресурсного центра в тематической сфере и к проведению собственных социальных кампаний

3.4. Деловая игра или учебное упражнение

18.15 – 18.30 Подведение итогов дня, анонс на следующий день.

2 ДЕНЬ – 05.08.2014 (ВТОРНИК)

Место проведения: конференц-зал «Премьер» отеля «Урал» (ул. Ленина, 58)

09.00–11.45 Модуль 4. Конструируем новую деятельность пресс-специалиста и специалиста по коммуникациям ресурсного центра как ключевого профессионала тематического сервиса для СО НКО.

4.1. Участие пресс-специалиста в экспертизе, мониторингах и рейтинговании: пресс-анализы, коммуникационные аудиты , рекомендации и т.п.

4.2. Пресс-продвижение и формирование благоприятной информационной среды вокруг ценностей, технологий и результатов деятельности СО НКО в социальной сфере.

4.3. Разбор примеров, обмен опытом.

11.45–12.00 Кофе-пауза (в конференц-зале)

12.00–13.30 Модуль 4. (продолжение)

4.4. Проекты и консультационные услуги ресурсного центра в сфере понятности деятельности органов власти, учреждений, процессов и процедур.

4.5. Тематические публичные мероприятия : планирование, организация, управление, примеры новых форм.

13.30–14.25 ОБЕД (ресторан отеля, цокольный этаж)

14.30 – 16.00 Модуль 5. Деятельность коммуникаторов в Программе: условия и задачи разработки продуктов, участия в мероприятиях и поддержки новых компетенций.

5.1. Объединенные редакционные группы Программы: тематика и принципы деятельности в программе (постановка задач и групповая дискуссия)

5.2. "Служба поддержки старших советников-консультантов":

  • возможности и правила консультирования с экспертами Центра ГРАНИ.
  • механизмы использования и взаимодействия через сайт Программы.
  • направление запросов, обратная связь.

16.15– 16.30 Закрытие III Школы. Групповая рефлексия. Подведение итогов, получение обратной связи от участников обучения, «закрепление» обязательств по Программе.