административная реформа

Инструментарий к исследованию качества деятельности МФЦ

Рабочая карта к исследованию качества предоставления государственных услуг на базе многофункциональных центров (в сравнении с предоставлением услуг в органах власти). Разработана Центром гражданского анализа и независимых исследований (Центр ГРАНИ).

Осваиваем новые электронные публичные сервисы

В последние годы государство прилагает большие усилия к созданию в России электронного правительства.

Создаются порталы государственных и муниципальных услуг, развиваются сайты органов власти, внедряется электронное межведомственное взаимодействие, раскрываются большие объёмы ведомственной информации, налаживается система электронного документооборота, развиваются многофункциональные центры предоставления услуг населению и т. д.

Центр ГРАНИ предлагает, как минимум, ознакомиться с этими нововведениями и соотнестись с ними, понять, интересуют они вас или нет. Как максимум начать ими активно пользоваться, попытаться сделать их элементом своей повседневной жизни.

Административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг

Деятельность социально ориентированных некоммерческих организаций (СОНКО) зачастую связана с оказанием поддержки своим целевым группам в форме содействия им во взаимодействии с органами государственной власти и органами местного самоуправления.

Анализ возможностей и проблем для социально ориентированных организаций в системе предоставления социальных услуг и административной реформы

Отчет об исследовании, проведенном в рамках проекта «Ресурсный центр поддержки гражданского участия в реформе бюджетной сферы и публичного управления», 2012 г.

Некоммерческий сектор с институциональной точки зрения является реализатором интересов граждан государства и основным институтом гражданского общества, с функциональной – выступает в качестве посредника между властью и обществом.

Результаты исследования качества деятельности МФЦ (г. Воронеж)

Результаты пилотного исследования качества предоставления услуг на базе МФЦ в Воронеже (в сравнении с предоставлением услуг в органах власти) в рамках проекта«Ресурсный центр поддержки гражданского участия в реформе бюджетной сферы и публичного управления». 2012 г.

Ознакомиться с презентацией можно здесь

"Вестник гражданской модернизации". Тема: Участие НКО в реформировании государственного управления. Как и зачем?

Составлен первый выпуск информационного бюллетеня "Вестник гражданской модернизации". Бюллетень подготовлен в рамках проекта "Ресурсный центр поддержки гражданского участия в реформе бюджетной сферы и публичного управления".

Тема выпуска - участие НКО в реформе государственного управления. Зачем и как?

Содержание выпуска:

  • Светлана Маковецкая, директор Центра ГРАНИ. Что будет, если мы ничего не изменим? Выдержки из доклада на пленарном заседании Совета при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека.

Как использовать административную реформу?

Пособие для инициативных групп и НКО.

В брошюре представлена административная рефома как инструмент для эффективного взаимодействия граждан и организаций с властью. Описаны возможности, которые дает административная модернизация группам, заинтересованным в высоком качестве деятельности органов власти, а также даны советы по усилению собственного влияния на работу присутственных мест.

Административный регламент – в помощь государственному и муниципальному служащему

Брошюра поможет своей аудитории – государственным и муниципальным служащим – повысить свой профессиональный уровень при взаимодействии с посетителями, соответствовать современным нормативным требованиям, предъявляемым к работе с гражданами и организациями. 

Анализ практики применения административного регламента исполнения Федеральной регистрационной службой (ФРС) государственной функции по проведению проверок

Экспертиза направлена на решение проблемы, связанной с государственными проверками НКО. Как выяснилось в ходе экспертизы, некоммерческие организации затрачивают очень много ресурсов на подготовку к подобным проверкам. Это связано с тем, что требования, которые выдвигаются НКО проверяющими, часто чётко не определены. Так что проверки происходят не на основании конкретно описанной процедуры, а на основании субъективных представлений чиновников о том, как организация должна работать.

Подписка на RSS - административная реформа